Возврат и обмен товаров

Правила возврата товаров:

  1. Возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 290 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  2. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  3. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  4. При отказе Потребителя от Товара «ДождевикОн» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов «ДождевикОн» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
  5. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы ДождевикОн или в пунктах самовывоза интернет-магазина dozdevikon.ru.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

1. Самостоятельный возврат:

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата.

г. Москва, Комсомольская площадь, д. 2 - на карте
"Комсомольская", ТЦ "Казанский", 2 этаж, пав. 34

Телефоны: ☏ +7(499)394-35-03, ✆ +7(925)445-67-04

Электронная почта:
✉  sale@dozdevikon.ru / dozdevikon@gmail.com

Режим работы магазина:
с 11:00 до 19:00, работаем без выходных
Прием заказов на сайте: 24/7 (круглосуточно и без выходных)

г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 3Б - на карте
"Ладожская", ТЦ "Ладожские Ряды", 2 этаж, пав. 79

Телефоны: ☏ +7(812)950-64-80, ✆ +7(921)950-64-80

Электронная почта:
✉  sale@dozdevikon.ru / dozdevikon@gmail.com

Режим работы магазина:
с 11:00 до 19:00 - (понедельник выходной)
Прием заказов на сайте: 24/7 (круглосуточно и без выходных)

2. Возврат курьером:

Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка.

На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.

Стоимость выезда курьера за возвратом (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга) составляет 290 рублей.

3. Возврат через ТК, Почтой РФ:

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.